Aclare el transporte y la posición del pasajero
Describa si la ayuda para la movilidad es plegable y si el pasajero puede pasar a un asiento del vehículo. Indique las dimensiones en su estado de transporte. Un vehículo con un maletero grande no está automáticamente equipado para transportar una silla de ruedas ocupada.
Especifique la asistencia necesaria
Explique qué ayuda se necesita en el lugar de recogida y en el destino, por ejemplo, con el equipaje o en un breve recorrido hasta la entrada. Aclare por separado si se puede ofrecer esa asistencia. No debe darse por hecha la atención médica.
Compruebe el acceso con antelación
Los escalones, los caminos estrechos o un lugar de parada alejado influyen en la recogida. Comunique los obstáculos conocidos y solicite confirmación expresa tanto del vehículo como del alcance de la asistencia acordada.
