Vérifier le format du numéro
Saisissez le numéro de téléphone avec son indicatif international et vérifiez qu’il appartient à la personne qui voyage. Un poste téléphonique de bureau peut être utile pour la facturation, mais ne permet pas forcément au chauffeur de joindre un passager à l’arrivée.
Prévoir une solution de secours
Vérifiez si le téléphone disposera de l’itinérance ou d’un accès à Internet après l’atterrissage. Gardez la référence de réservation et les coordonnées du service accessibles hors ligne. Suivez les consignes de rendez-vous confirmées au lieu de compter entièrement sur l’arrivée d’un nouveau message.
Signaler les changements de contact
Si un autre passager devient le contact principal, envoyez ses nouvelles coordonnées avec la référence de réservation avant le trajet. Évitez de modifier plusieurs champs de contact dans des messages distincts sans préciser quelle personne doit être appelée.
