Chiarire il trasporto e la sistemazione del passeggero
Descrivi se l’ausilio per la mobilità è pieghevole e se il passeggero può trasferirsi su un sedile del veicolo. Indica le dimensioni nella configurazione di trasporto. Un veicolo con un grande bagagliaio non è automaticamente attrezzato per una sedia a rotelle occupata.
Indicare concretamente l’assistenza
Spiega quale aiuto è necessario al punto di prelievo e a destinazione, ad esempio per i bagagli o per un breve tratto fino all’ingresso. Chiarisci separatamente se tale assistenza può essere offerta. Non si deve dare per scontata l’assistenza medica.
Verificare l’accesso in anticipo
Gradini, passaggi stretti o un punto di sosta distante influiscono sul prelievo. Comunica gli ostacoli noti e fai confermare espressamente il veicolo e l’entità dell’assistenza concordata.
