Comece pela referência
Comece a mensagem com a referência da reserva do transfer e o nome do passageiro. Em seguida, indique o voo anterior e o voo de substituição. Isto deixa claro que está a atualizar uma viagem existente e não a solicitar uma segunda recolha.
Inclua o dia de chegada
Envie em conjunto a nova data e hora locais de chegada. Uma alteração que atravesse a meia-noite pode passar a recolha para outro dia. Se a companhia aérea não tiver confirmado uma alternativa, indique-o em vez de fornecer uma hora de chegada estimada sem confirmação.
Aguarde a confirmação do novo plano
Peça a confirmação do novo plano de recolha e de quaisquer condições aplicáveis de preço ou espera. A informação do voo, por si só, não resolve todas as alterações da reserva. Guarde a confirmação revista com os seus documentos de viagem.
