Esclareça o transporte e a posição do passageiro
Descreva se a ajuda de mobilidade é dobrável e se o passageiro consegue passar para um assento do veículo. Indique as dimensões no estado de transporte. Um veículo com uma bagageira grande não está automaticamente equipado para uma cadeira de rodas ocupada.
Especifique a assistência necessária
Explique que ajuda é necessária no local de recolha e no destino, por exemplo, com a bagagem ou num percurso curto até à entrada. Esclareça separadamente se essa assistência pode ser prestada. Não se deve pressupor a prestação de cuidados médicos.
Verifique o acesso antecipadamente
Degraus, caminhos estreitos ou um local de paragem distante influenciam a recolha. Comunique os obstáculos conhecidos e peça confirmação expressa do veículo e do âmbito da assistência acordada.
